Kontakt

Bevor Sie uns kontaktieren, werfen Sie bitte einen Blick in unsere FAQ : Dort finden Sie Antworten auf die häufigsten Fragen unserer Kunden. Sie werden die Lösung wahrscheinlich schnell finden, ohne auf unsere Antwort warten zu müssen.

Häufig gestellte Fragen (FAQ):

Wer sind wir?

VYRARING entstand in den Vereinigten Staaten , im Herzen einer Gemeinschaft von Sport- und Technologiebegeisterten. Die Idee war einfach: einen vernetzten Ring zu entwickeln, der die gleichen Daten wie eine Uhr liefert, aber mit einem minimalistischen und eleganten Design .

Angesichts unseres Erfolgs haben wir beschlossen, ein Team in Europa aufzubauen, um den Erwartungen europäischer Athleten gerecht zu werden: anspruchsvolle Nutzer, die ihren Schlaf, ihre Herzfrequenz, ihre Aktivität usw. tracken möchten, ohne dabei Kompromisse bei Komfort oder Stil einzugehen.


Unsere Mission ist klar: Wir wollen Gesundheits- und Leistungstracking für alle zugänglich machen – ohne kostenpflichtige Abonnements oder geschlossene Systeme.

Mit VYRARING genießen Sie Freiheit : die Freiheit, eine klassische Uhr zu tragen, ohne sperriges Armband zu schlafen und Ihre Daten mühelos zu verfolgen.

Muss ich ein Abonnement abschließen, um VYRARING nutzen zu können?

❌ Nein, für die Nutzung von VYRARING ist absolut kein Abonnement erforderlich.

Wir haben von Anfang an eine klare Entscheidung getroffen: unseren Kunden keine monatlichen oder jährlichen Kosten aufzuerlegen . Viele Marken von Smartringen oder Smartwatches verlangen ein Abonnement, um auf alle Daten zugreifen zu können, aber wir haben einen anderen Weg gewählt.

Unsere Vision ist einfach: Nach dem Kauf Ihres Rings sind Sie startklar. Sie haben uneingeschränkten Zugriff auf alle Ihre Daten (Schlaf, Herzfrequenz, Aktivität, Kalorienverbrauch usw.) – ohne versteckte Kosten . So können Sie sich ganz auf das Wesentliche konzentrieren: Ihre Ergebnisse analysieren, Fortschritte erzielen, Ihren Körper besser verstehen und Ihren Alltag verbessern.

Mit VYRARING gibt es keine unangenehmen Überraschungen: Sie zahlen nur einmal, dann genießen Sie absolute Freiheit.

Ist der Ring mit meinem Smartphone kompatibel?

✅ Ja! Der VYRARING-Ring ist mit iOS und Android kompatibel, unabhängig von der Marke Ihres Smartphones. Im Gegensatz zum Samsung-Ring benötigen Sie kein bestimmtes Smartphone.

Ist die App auch in Französisch und anderen Sprachen verfügbar?

Ja. Die Anwendung ist in Französisch, Englisch und mehreren anderen europäischen Sprachen verfügbar, sodass sie jeder problemlos nutzen kann.

Ist der Ring wasserdicht?

Ja! Es ist IP68- zertifiziert, was bedeutet, dass es staub- und wasserdicht ist. Sie können es unter der Dusche, im Schwimmbad oder beim Training tragen.

Wie wählt man die richtige Größe?

Wir bieten eine detaillierte Größentabelle . Messen Sie einfach Ihren Finger mit einem Stück Schnur (oder einem Papierstreifen) und einem Lineal und vergleichen Sie das Ergebnis mit unserer Tabelle. Für eine optimale Herzfrequenzmessung wird der Ring am besten an der linken Hand getragen, entweder am Ring- oder Mittelfinger .

Wenn Sie bereits Ringe zu Hause haben, müssen Sie lediglich die Maße nehmen, um die richtige Größe auszuwählen!

Wie lange hält der Akku?

Der Ring bietet je nach Nutzung eine Akkulaufzeit von bis zu 6 bis 8 Tagen . Das mitgelieferte Ladecase ermöglicht mehrere Aufladungen, auch ohne Netzanschluss.

Was ist in der VYRARING-Box enthalten?

Jeder Ring wird in einer Schachtel geliefert, die Folgendes enthält:

  • 1 intelligenter Ring
  • 1 Ladecase

(⚠️ Aus Umweltschutzgründen wird kein USB-Kabel mitgeliefert.)

Ist dem Ring eine Bedienungsanleitung beigefügt?

Aus Umweltschutzgründen legen wir der Verpackung keine gedruckte Bedienungsanleitung bei 🌍

Zur Markteinführung von VYRARING haben wir eine gedruckte Bedienungsanleitung in englischer Sprache herausgegeben. Um unsere Umweltbelastung zu reduzieren, haben wir uns jedoch entschieden, diese Praxis einzustellen.

Sie erhalten nun ein vollständiges Benutzerhandbuch im PDF-Format , übersetzt in mehrere Sprachen (Französisch, Englisch, Spanisch, Deutsch, Italienisch usw.). Sie können jederzeit bequem von Ihrem Smartphone, Tablet oder Computer darauf zugreifen.

Sie erhalten jedoch ein vollständiges Benutzerhandbuch im PDF-Format , das in mehrere Sprachen übersetzt ist. Ursprünglich für unsere Kunden in den USA auf Englisch verfügbar, wird es nun auch in Französisch, Spanisch, Deutsch, Italienisch und vielen weiteren europäischen Sprachen angeboten. Sie können jederzeit über Ihr Smartphone, Tablet oder Ihren Computer darauf zugreifen.

Darf ich meine sportlichen Aktivitäten aufzeichnen?

Ja! Sie können Ihre Aktivitäten (Laufen, Radfahren) direkt über die mobile App aufzeichnen. Anschließend können Sie Ihre Daten in der App einsehen.

Ist der Ring für Männer und Frauen gleichermaßen geeignet?

Absolut! Sein elegantes und minimalistisches Design passt zu jedem Stil, egal ob Sie ein Spitzensportler sind oder einfach nur Ihren Schlaf und Ihre Gesundheit täglich im Blick behalten möchten.

Wer nutzt VYRARING?

Unsere Community besteht aus Männern und Frauen, Spitzensportlern ebenso wie Menschen, die einfach nur ihren Schlaf oder ihre tägliche Aktivität aufzeichnen möchten.

👉 Heute sind 59 % unserer Kunden Männer und 41 % Frauen – ein Beweis dafür, dass VYRARING sich an alle Profile und Lebensstile anpasst.

Von wo aus versenden Sie und wie lange sind die Lieferzeiten in Frankreich/Europa?

Wir versenden aus Europa, um Schnelligkeit und Zuverlässigkeit zu gewährleisten. Innerhalb Frankreichs beträgt die Lieferzeit durchschnittlich 4 bis 7 Werktage. Für die übrigen europäischen Länder rechnen Sie bitte mit 5 bis 8 Werktagen.

Kann ich es umtauschen, wenn die Größe nicht passt?

Nein, wir bieten nach dem Kauf keinen Umtausch an. Um Fehler zu vermeiden, haben wir eine präzise Größentabelle erstellt, mit der Sie den perfekten Ring für Ihren Finger auswählen können. Die Farben sind in unseren Produktbildern klar angegeben und originalgetreu dargestellt, sodass Sie unbesorgt bestellen können.

Fallen für die EU/Frankreich Zollgebühren an?

Nein. Alle unsere Sendungen erfolgen aus der Europäischen Union, was bedeutet, dass für Frankreich und andere EU-Länder keine Zollgebühren anfallen.

Kann ich es mit anderen Ringen oder Schmuckstücken kombinieren, ohne dass sich die Maße verändern?

Ja, der VYRARING kann mit anderem Schmuck kombiniert werden. Achten Sie nur darauf, dass er eng am Finger anliegt, um optimale Präzision zu gewährleisten.

Ist der Ring leicht zu verkratzen? Haben Sie Pflege- und Reinigungstipps?

Der VYRARING besteht aus einer Titanlegierung, die äußerst kratzfest ist. Zur Pflege genügt es, ihn gelegentlich mit einem weichen, trockenen Tuch abzuwischen. Vermeiden Sie scheuernde Reinigungsmittel.

Soll ich den Ring an meiner linken Hand tragen?

Ja, für eine bessere Genauigkeit der Herzfrequenzmessung empfehlen wir, den Ring an der linken Hand (Herzseite) zu tragen, vorzugsweise am Ring-, Mittel- oder Zeigefinger.

Kann ich die Finger wechseln, ohne die Genauigkeit zu beeinträchtigen?

Man kann den Ring auch an einem anderen Finger tragen, aber für optimale Ergebnisse sollte man ihn immer gleich positionieren. Dadurch lässt sich der Fortschritt auch leichter verfolgen.

Sind meine Daten verschlüsselt und DSGVO-konform?

Absolut. Ihre Daten werden sicher und verschlüsselt gespeichert. Sie entsprechen der DSGVO, und Sie können jederzeit über Ihr Konto deren Löschung oder Export beantragen.

Kann ich meine Daten exportieren (CSV/mit Trainer/Arzt teilen)?

Ja, es ist möglich, Ihre Daten zu exportieren, um sie mit einem Trainer oder Arzt zu teilen oder sie in Ihren eigenen Tracking-Tools zu speichern.

Synchronisiert sich der Ring auch, wenn ich mein Handy tagsüber nicht dabei habe?

Ja. Der VYRARING zeichnet Ihre Daten kontinuierlich auf. Sie müssen Ihr Smartphone nicht ständig bei sich haben: Die Synchronisierung erfolgt automatisch, sobald Sie den Ring per Bluetooth wieder verbinden.

Wie lässt sich die Genauigkeit des Herzfrequenzsensors nachts verbessern?

Für eine optimale Passform tragen Sie den Ring eng an Ihrer linken Hand, am Ring-, Mittel- oder Zeigefinger. Vermeiden Sie einen zu lockeren Sitz.

Kann ich meine Ergebnisse mit meinem Partner teilen oder mehrere Profile erstellen?

Jeder Ring ist einem eindeutigen Profil zugeordnet. Sie können den Ring jedoch zurücksetzen, wenn Sie möchten, dass ihn jemand anderes mit seinem eigenen Konto verwendet.

Haben Sie Erfahrungsberichte von Nutzern?

Ja, detailliertes Feedback und Erfahrungsberichte unserer Kunden finden Sie in unserem Blog- Bereich.

Ist die Lieferung kostenlos?

Ja, die Lieferung ist in Frankreich und der Europäischen Union kostenlos!

Keine unangenehmen Überraschungen bei der Bezahlung: Der angezeigte Preis ist der Endpreis.

Wir sind der Überzeugung, dass jeder Kunde einen einfachen und transparenten Service verdient.

Welche Zahlungsmethoden akzeptieren Sie?

Wir akzeptieren Zahlungen per Kreditkarte (Visa, MasterCard, American Express) sowie via PayPal (Möglichkeit der Zahlung in 4 Raten ohne Gebühren).

Alle Zahlungen sind durch SSL-Verschlüsselung gesichert, um den Schutz Ihrer Daten zu gewährleisten.

Darf ich Sie um Rat bei der Produktauswahl bitten?

Natürlich! Wir sind hier, um Ihnen zu helfen ❤️

Sie können uns über den Website-Chat oder direkt per E-Mail kontaktieren. Wir antworten innerhalb von 24 Stunden.

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